Kad ideja preraste dosadašnji način rada.
Novelty pomaže da sledeća faza razvoja dobije strukturu i način rada koji mogu da je podrže – kroz dizajn procesa, jasnije odgovornosti i odluke, kao i bolje povezivanje ljudi i tehnologije.
Struktura, u praksi.
Način rada retko je tema dok sve funkcioniše. Postaje važan kada počne da ograničava ono što pokušavate da razvijete.
Digitalni proizvodi i platforme
Digitalni proizvod nije samo ono što vidi korisnik. Svaka funkcionalnost oslanja se i na način na koji tim upravlja informacijama, odlukama i procesima koji je podržavaju. Zato se razvoj proizvoda često proteže mnogo dalje od samog interfejsa.
Novelty povezuje korisničko iskustvo i razvoj funkcionalnosti sa procesima, automatizacijom i načinom rada tima. Rešenje može biti nova funkcionalnost, drugačiji korisnički tok ili promena procesa, u zavisnosti od toga gde se problem zaista nalazi.
Programi i inicijative u razvoju
Program ne može da funkcioniše isto sa 20 učesnika i sa 200. Kako raste obim, ono što se ranije rešavalo dogovorom i fleksibilnošću traži precizniji model realizacije.
Novelty razvija model realizacije zajedno sa programom: šta se standardizuje, šta ostaje fleksibilno, gde ima smisla automatizacija i kako se odgovornosti menjaju sa obimom. Cilj je da razvoj programa ili inicijative donese više koristi, a ne više posla.
Novi alati i novi načini rada
AI, automatizacija ili novi sistem ne postaju korisni samim tim što su uvedeni. Vrednost nastaje kada je jasno gde ih koristiti, šta više nema smisla raditi kao ranije i šta se zbog njih menja u svakodnevnom radu.
Novelty pomaže da se odredi gde novi alat donosi stvarnu vrednost, šta treba da promeni u procesu i kako se uklapa u postojeće odgovornosti i odluke, umesto da postane još jedan paralelni sistem.
Počnite od problema, ne od ponude.
Model saradnje ima tri povezane faze koje se nadovezuju jedna na drugu. Svaki angažman počinje fokusiranom dijagnostikom. Ako se saradnja nastavlja, slede dizajn strukture, a zatim podrška u primeni. Posle svake završene faze odlučujete da li prelazite na sledeću.
I
Fokusirana dijagnostika
Za situacije u kojima je jasno da nešto ne funkcioniše dovoljno dobro, ali još nije jasno šta zaista treba menjati.
Pregled postojećeg načina rada pokazuje gde se gubi vreme, šta se previše oslanja na pojedince, koje se odluke ponavljaju i gde bi promena imala najviše efekta.
II
Dizajn strukture
Kada je problem poznat, sledeći korak nije još jedna lista preporuka, već konkretan model rada koji tim može da primeni u svakodnevnom radu.
Odgovornosti, tokovi rada, tačke odlučivanja, komunikacija, alati i način praćenja oblikuju se oko stvarnog posla, ne obrnuto.
III
Podrška u primeni
Neke promene tim može samostalno da sprovede čim je struktura postavljena. Druge pokažu svoje prave izazove tek u primeni.
U tim situacijama Novelty ostaje uključen tokom uvođenja, testiranja i prilagođavanja, dok tim ne bude spreman da novi način rada samostalno vodi dalje.